继续教育行业的发展日益成熟,伴随着机构的扩张,运营难度也在增加。近几年,线上运营管理系统的出现,大大改善了继教机构的运营状况。Minedu(迈读)互联网学习中心是一款专为继续教育培训机构打造的线上运营管理系统,通过专业的运营管理流程、高效的部门配合衔接、优质的课程资源,助力机构全面实现信息化转型。校长一天要通过电话、会议、邮件、口头等方式处理机构财务、教务等多项工作,同时又要通过以上方式经手很多的审批工作,我们曾经做过一个调查,校长对他一天的工作能够回忆起多少,又能够知道哪些工作的执行效果?结果让人感到意外,在没有管理软件帮助的情况下,大多数校长只能回忆其中的60%。
1.校长不能完全记录所有工作,无法全面详细的掌握机构各项事务。2.缺少监控机制,校长无法监督工作执行过程,不能保证工作执行后能否取得预期效果。 3.各项工作逐级传递至校长,响应速度缓慢,如果某个工作环节出了问题,往往校长是最后一个知道的,严重影响机构经营发展策略。1.平台可以记录机构发生的所有流程,校长可随时查询、审批。2.平台可以帮助校长校长随时掌握每个员工的工作状态、工作执行结果,并监控过程变动。3.平台实现多层信息实时交互,确保校长及时获取最准确的信息。
大部分机构的校长采用与收费人员定期对账的形式掌握机构的财务状况,这种方式响应时间缓慢,一旦账目出错将会耗费大量的时间而影响正常的工作;站点的存在,把这个问题放大,校长为确保分校财务安全,不得不投入大量的人力成本和时间成本。1. 财务信息管理杂乱,数据量大,查询、统计需花费大量时间。 2. 校长依赖于听取财务人员的汇报,监督监控机制不完善。3. 由于空间、时间的限制,校长对分校财务管理难度加大。1.通过平台,可以轻松的记录机构所有财务事件,便于查询和统计。2.有了平台,所有财务统计报表自动生成,校长可以随时查看机构的损益情况,掌握每天收入和银行账款流动情况,线上运营管理系统强大的监控功能够确保收费过程万无一失,校长能放心的把主要精力投入到机构的发展运营,谋求更大发展。3.有了平台,校长不再受空间、时间的限制,对站点运营、财务信息了如指掌,为站点管理节省了大量的电话、会议等管理成本及人工成本。
校长如何对当前形势做出准确分析,为机构制定最合适的发展策略?Minedu(迈读)互联网学习中心为您提供了丰富的强有力的决策依据。校长每天忙于处理各种财务、教学事务,由于职能分工通常是校长一个人思考机构发展的问题,在机构经营策略的制定上缺乏足够的支持。1. 在机构管理、发展的问题上,很少有人主动为校长出谋划策。2. 校长需要投入大量的精力,去获取有价值的经营统计信息,而很多校长忙于日常事务,常常感到力不从心。1平台为校长自动生成大量有关机构运营的数据、图表统计,为校长谋划学发展提供强有力的策略支持。2.平台帮助校长通过数据、表图等方式了解员工的反馈,从中筛选出对机构发展有价值的信息。面对众多机构的竞争,如何展示自己机构在教学服务中的优势?Minedu(迈读)在这方面可谓一枝独秀,Minedu(迈读)带给您的是一条全新的教学管理思路。所有机构都清楚的意识到,高质量的教学是获得学生口碑宣传的基础,但是所有的机构都在提高自身教学质量,各机构之间差距不大,即使有强大的品牌支撑,亦不能将教学优势尽显,机构之间的差距主要反映在教学流程的管理和服务质量的监督。1. 机构教学管理水平的提高不能完全依赖班主任、教务,急需全面改善教务流程。 2. 机构的学生信息众多,查询繁琐,处理流程复杂,难以掌握每个学生的信息。3. 机构专业的服务是吸引学员、令学员满意的重要法宝。1.线上运营管理系统全面改善机构整个教学工作流程,使繁琐的课程管理、学生报考、开课、交费、补费、退费,学籍异动等问题得到完美的解决,大大缩短各个流程处理时间,并实现教学与财务、班主任等信息交互应用。2.线上运营管理系统可以记录所有学生资料及历史信息,查询快速方便,良好的备份机制可以避免因学生欠费造成的损失。3.线上运营管理系统帮助机构录入考试计划,并通过教务、班主任的监督,确保每个学员的在学情况,严格控制学生流失率,为机构获得口碑宣传的基础。
校长如何充分调动各职能部门的积极因素,最大的发挥员工作用?大多数机构采用逐级管理模式,信息在层层上报中扭曲变形,响应时间缓慢,教学、行政各自独立进行,工作协同性差。1. 机构传统的逐级管理模式下,部门之间缺乏沟通,人员职能随之模式化,应变能力差。2. 机构缺少协同工具来实现跨部门信息对称和反馈。1.Minedu(迈读)实现了动态的网络化管理,提高了各职能部门的协同办公效率。2.Minedu(迈读)平台中教学、学生、财务统计、员工绩效等多层信息交互应用,完成某一项工作的同时,与之相关的工作自动随之完成,节省了大量的劳动力,从而利用这部分劳动力为机构创造更大价值,例如:在Minedu(迈读)平台中,学生交费购书的同时订单记录自动生成,招生老师招生的同时绩效自动生成,发生收入支出的同时财务统计报表自动生成,等等。
机构如何进行知识沉淀,保障制度规范执行?
机构的文化、制度普遍缺乏有效的统一管理,而机构制度的执行常常涉及多个环节,常常因中间环节的延误使重要工作变成不得不立即处理的“紧急情况”,最终导致“打破常规”的违章处理情况大大增加,使机构处于失控状态。1. 机构现行的文化、制度的分散管理容易造成重要信息的丢失,不易共享学习。 2. 机构员工对机构制度的认识不够,停留在入职培训时见过所谓的“制度”。1.Minedu(迈读)通过自定义Banner、口号配置,保证机构重要信息安全,积累机构文化。2.Minedu(迈读)完善了机构的组织架构,强调协同管理,使机构井井有条的运行。
大多数机构现行的管理模式下,员工缺乏时间管理和自我管理观念,造成工作效率低下,工作执行效果差等问题,而这些问题带来的负面影响又很难去量化。1.员工缺乏个人时间管理工具辅助建立新的工作习惯。2.员工缺乏计划管理工具协助完成未执行工作,难以实现机构各职能部门之间的相互监督。1.通过Minedu(迈读),机构每个员工可以制定自己的工作计划、日程安排,系统每天自动预警,以协助其建立良好的自我管理习惯。2.通过Minedu(迈读),校长及中层管理人员可以随时监督每个员工的工作执行情况,确保预期工作效果。
机构如何充分挖掘资源,达到效益最大化?继教机构主要通过口碑宣传、广告、派发dm单、网站等来获得生源,同时,由于大部分机构对潜在生源的挖掘力度不够,造成大量的生源浪费。1.大部分机构市场部设置不完善,只能通过招生老师来做市场招生工作,常常不能对潜在生源长期跟进,市场工作缺乏计划性和持续性。1. Minedu(迈读)为机构提供线索客户即商机管理功能,全面的计划、执行和记录招生流程,线上运营管理系统帮助培训机构最大限度的挖掘生源,实现效益最大化。 2. Minedu(迈读)为校长提供丰富数据统计,量化市场部的工作绩效,为进行市场策划提供了强有力的支持。 3. Minedu(迈读)即将上线的CRM系统,将招生老师和学员通话进行录音,为招生老师沟通、谈判技巧进行分析,从而提高机构整体学员转化率,减少生源流失。4.. 学员数据安全。系统不允许招生老师对学员信息数据删除导出,只可对数据进行增加、查看、维护,系统自动记录招生老师所有操作,从而减少对机构造成的不必要的损失。6. 即时监管。招生主管、机构领导,可对招生老师情况、学员状态实时查看,监管。可直接对招生人员进行绩效考核。